文|《BUG》栏目 闫妍
一袋挂面，一个商标，一场对于“诞妄宣传”的争议，将闻名食物企业今麦郎推上了公论的风口浪尖。
近日，南京浪掷者陈先生购买今麦郎“手打挂面”后，因未吃入手工面口感质疑家具宣传。对此，今麦郎客服恢复称，该款挂面属于车间活水线分娩的工业食物，“手打”是家具称呼，仅为注册商标，和手工工艺并无关联。
昨天，今麦郎集团董事长范现国发布视频恢复。他称，“手打”商标是2006年注册，也曾用了20年。“咱们决定不再使用‘手打’商标，从4月2日凌晨起，咱们会立即住手分娩通盘带有‘手打’商地方家具。”
当天，《BUG》栏目发现，各大今麦郎官方旗舰店已下架该家具。但对于市集上现存的库存家具若那边理，企业尚未公布具体有策画。
值得堤防的是，无论是范现国的恢复照旧客服交流，均未对此默示歉意。在酬酢媒体上，不少浪掷者对今麦郎使用20年“手打”商标感到动怒。“骗了咱们20年，品牌到今天也莫得确切的说念歉。”还有网友留言，“看这架势，或者全球应该给这种诈骗行径点赞似的。”
此外，范现国将此归因于“期间逾越，浪掷者通晓普及，家具也必须跟上期间措施”，该言论不异让东说念主动怒，有网友在酬酢媒体直言，“06年注册，也曾用了20年，当今说浪掷者通晓普及，真谛即是当今浪掷者不好骗了？”
董事长承认“手打”是商标，曾因此被判赔
事情的缘故，源于南京浪掷者陈先生的一次渊博购物。
近日，南京的陈先生在超市购买一款手打挂面，回家后没吃入手打面的嗅觉，稽查外包装后才发现，所谓“手打”挂面仅仅商家玩的翰墨游戏，在“手打挂面”四字右上角，有一个不起眼的注册商标记号®。
对此，今麦郎客服恢复称，该款挂面属于车间活水线分娩的工业食物，“手打”是家具称呼，仅为注册商标，和手工工艺并无关联。
天眼查信息露出，2002年到2023年间，今麦郎食物股份有限公司已络续注册多个“手打”字样商标，使用边界均为浅显食物类，注册时辰跨度超20年。
此外，这并非该品牌第一次因“手打”标记堕入纠纷。早在2018年就有浪掷者因购买的“手打面”实为机制挂面拿告状讼，法院最终认定家具标签标示违抗《中华东说念主民共和国食物安全法》，判令商家退一赔十，抵偿金额超1.1万元。
面对公论发酵，今麦郎集团董事长范现国于4月1日发布视频，公开恢复此事。
范现国在视频中坦言，“手打”商标是今麦郎在2006年注册的，于今已使用了整整20年。他同期晓示：企业将不再使用这一商标，从4月2日凌晨起，立即住手分娩通盘带有“手打”商地方家具。
但对于市集上现存的库存家具若那边理，企业尚未公布具体有策画。对此，《BUG》栏目以浪掷者身份向今麦郎官方旗舰店客服进行商榷，对方默示现时店内也曾莫得“手打”挂面家具售卖，相干家具王人已下架。谈及之前购买“手打”商标相干家具是否不错央求退货，对方并未正面恢复，只默示“未拆封家具王人支握7天乖谬由退货。”
讼师：“这是典型的不法告白”
从法律角度来看，今麦郎“手打”商标是否正当合规？这个商标勾通今麦郎包装上的“或者姆妈的手打面”宣传语，是否组成“诞妄宣传”？
着名讼师、财经作者郭勤贵向《BUG》栏目默示，“最初，‘手打’作为商标自身，就存在彰着法律缺点。笔据《中华东说念主民共和国商标法》第十条第一款第七项，带有诈骗性、容易让公众对商品工艺、质地产生误认的标志，照章不得作为商标使用。今麦郎家具施行为机器分娩，却使用‘手打’商标，施行上即是对分娩工艺的误导性描摹。”
他进一步分析称，“勾通包装上‘或者姆妈的手打面’这句宣传语，也曾组成《告白法》所辞谢的引东说念主污蔑的诞妄宣传。判断标准很主见：一是宣传内容与施行分娩工艺不符；二是足以让庸碌浪掷者误以为是手工制作；三是抵浪掷决策产生实质性影响。得志这三点，就属于典型的不法告白。”
郭勤贵指出，对于也曾流入市集的家具，企业靠近三重包袱：第一，因为不触及食物安全问题，法律上不彊制要求调回；第二，但企业应算作出明确证实，见告浪掷者“手打”是商标而非施行工艺，幸免连接误导公众；第三，若是浪掷者因受误导要求退货，企业负有法律义务勾通办理退货退款。误导性宣传自身组成民事讹诈，亚搏手机app下载浪掷者照章有权主义退款，以致在允洽条款时主义处分性抵偿。
广东省食物安全保险促进会副会长、中国食物产业分析师朱丹蓬向《BUG》栏目默示，“在中国快消品行业步入高度内卷的节点，怎么得手出圈？怎么科罚浪掷者痛点？这无疑是各企业静思默想念念考的问题，从今麦郎的案例来看，不难发现它果然投合了中国浪掷者的中枢需求，更多的是应用了浪掷者的浪掷念念维的痛点，进行了精确的营销。但我觉得这种作念法有些过甚其辞，以致存在误导浪掷者的嫌疑。”
值得堤防的是，今麦郎“手打挂面”争议也并非个例，在浪掷规模“神思商标”的气候频出，仍存在打“擦边球”的惯性。此前，白象多量袋面、多量桶面系列家具包装上露出“多量”为注册商标；潘婷“三分钟古迹”洗发水家具后面用小字标明三分钟古迹是注册商标，但家具称呼并不是功效声称，王人激勉了公众热议。
郭勤贵觉得，这个案例对通盘食物行业的警示相等班师，主要体当今三个方面：
第一，商标不是“宣寄语术”，不成用来描摹工艺、品性、口感。像“手打”“手工”“鲜榨”“无添加”这类描摹性词汇，注册成商标自身就存在极高的被宣告无效和行政处罚风险。
第二，宣传语必须坚握真实、准确、可考据，不成打擦边球、玩翰墨游戏。《告白法》第二十八条明确辞谢任何引东说念主污蔑的宣传，一朝误导，就可能靠近罚金、索赔、商誉受损的处罚。
第三，企业在商标注册、包装假想、告白语拟定前，必须进行严格的法律合规审查，幸免用营销创意替代法律底线。合规，才是品牌最稳的始终竞争力。
市集份额缩水，成本化程度屡次受阻
今麦郎拓荒于1994年，从河北隆尧的一家县级面粉加工场起步，冉冉发展为中国浅显食物行业的头部企业之一，家具涵盖浅显面、挂面、饮品等多个品类。
据公司官网先容，品牌工场遍布宇宙18个省份，现已在宇宙建有26个分娩基地，57个工场，职工近2万东说念主。浅显面年产能120亿份，位居世界前三强，饮品年产能2000万吨，年处理小麦400万吨。家具销售遍布宇宙，并远销40多个国度和地区。
据河北省工生意合资会公布的积年民营企业100强榜单，2019—2021年，今麦郎投资有限公司的营收永诀为218.488亿元、240.429亿元和241.455亿元。关联词自2022年起，其营收通顺两年下滑。2022年降至190.76亿元，2023年进一步下滑至165.7亿元，相较于2021年的巅峰已下滑31.4%，两年缩水超75亿元。在2024年的河北民营企业100强榜单中，未公布企业具体营收情况。
营收下滑的背后，是今麦郎传统支握业务浅显面市集份额正握续萎缩。2024年行业数据露出，白象以130亿元营收非常协调，跃居行业第二；而今麦郎自2023年起已滑落至第四位，落伍于康师父、协调解白象。
参加2025年，今麦郎仍未扭转错误。数据露出，2025年第四季度，中国浅显面市集CR5（康师父、协调、白象、今麦郎、三养）纠合度高达84.18%，今麦郎仍位居第四。更值得警惕的是，死后的追兵正在提速，三养靠火鸡面撬动年青市集，五谷说念场、阿宽食物等新兴品牌凭借品类转变，正从不同维度对今麦郎造成“合围”之势。
成本市集的格调，则更直不雅地响应了外界对今麦郎远景的疑虑。自2017年晓示开动IPO运筹帷幄以来，今麦郎屡次传出上市运筹帷幄音尘，却因事迹波动、市集质疑等问题迟迟未能成行。比拟之下，其“老敌手”康师父、协调早已得手登陆成本市集。
面对增长窘境，今麦郎集团董事长范现国曾建议攫金不见人的策画：“中国事一个领有14亿东说念主口的超等市集。快消行业未来一定会出现更多的千亿级企业。今麦郎应该成为‘千亿俱乐部’的一员。我但愿今麦郎在2030年终了咱们的千亿梦。”关联词，以现时200亿傍边的体量来看，距离千亿策画尚有广阔差距。
更令东说念主担忧的是，在冲刺IPO和千亿策画的经过中，今麦郎对食物安全的把控反而出现了松动，用户口碑握续承压。
据媒体报说念，2022年8月，济宁市兖州区东说念主民法院表现的一份判决书露出，今麦郎兖州公司两名职工，为了不浪费食材，不被罚金，瞒报废物（面头）真实数据，同谋从厂区拉出百余吨不对格浅显面出售。此外，今麦郎多批次浅显面还曾被检测出酸价超标。
而在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上，触及今麦郎的浪掷者投诉高达1700多条，其中有浩荡浪掷者响应在今麦郎浅显面中发现异物、家具过期、家具变质、诞妄宣传等问题。
朱丹蓬向《BUG》栏目默示，“频年来，确乎有好多企业在打造相反化、普及品牌溢价、试图震荡浪掷者心弦。但总体来看，企业最初要作念到合规、正当、合理。不然的话，经不起浪掷者的考虑，也经不起市集的试验，更痛心国度监管这一关。是以，举座而言，我觉得企业照旧应容身现实，脚自如地把品性、营销和供应链作念好。”
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